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Énergie | La tablette triple résistance SINSMART TECH contribue à la production de pales d'éoliennes de haute qualité

21/01/2025 00:00:00

Table des matières

1. Contexte du projet
2. Solution SINSMART TECH
3. Résolution des problèmes après-vente
4. Service SINSMART TECH
5. Conclusion

1. Contexte du projet

Face à l'intérêt croissant du monde pour les nouvelles énergies, la production d'énergie éolienne a ouvert de vastes perspectives de développement. Pour répondre à la demande croissante d'énergie, les équipements éoliens doivent être constamment modernisés. Parmi ces facteurs, la qualité de production et l'efficacité des pales haute puissance sont devenues des facteurs clés. Dans ce contexte, les clients recherchent activement un support technique fiable pour accroître leur compétitivité sur le marché.

2. Solution SINSMART TECH

Modèle de produit : SIN-I1012E

Caractéristiques du produit

(1). Il s'agit d'une tablette tactile à trois écrans de 10,1 pouces, portable et pratique pour le personnel qui souhaite travailler de manière flexible sur le site de production.

(2). Équipé d'un processeur Core de 12e génération, avec 64 Go de mémoire + 512 Go de stockage, il offre une solide garantie pour un fonctionnement efficace.

(3). Prend en charge les communications WIFI double bande, 4G et Bluetooth, rendant la transmission de données plus pratique et stable.

Applications spécifiques

Dans les applications réelles, la tablette à trois épreuves est utilisée en conjonction avec le système de gestion de la qualité QMS du client pour obtenir un contrôle complet du processus de production, contrôler avec précision l'équipement d'opération de peinture des lames et effectuer des inspections, améliorer efficacement la qualité du produit, assurer la conformité de la production, améliorer l'efficacité de la production, réduire les coûts, prévenir les problèmes de qualité et améliorer le niveau de gestion raffinée.

Parallèlement, grâce à l'application WeChat, aux performances élevées et à la longue durée de vie de la batterie, le système fonctionne de manière stable et permet une collaboration interne efficace. Les employés peuvent facilement transmettre des données et envoyer et recevoir des instructions, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de la gestion interne.

3. Résolution des problèmes après-vente

(1). Problème d'écran noir automatique

Lors de l'utilisation, le client a rencontré un problème d'écran noir après un certain temps. Après enquête, il a été constaté que le client avait déverrouillé la batterie, ce qui entraînait une faible consommation d'énergie de la tablette. La solution consiste à remplacer la batterie par une batterie plus puissante afin de garantir le bon fonctionnement de l'appareil.

(2). Problème de réveil de l'écran

Cette tablette triple protection est équipée d'un module 4G. Son réveil prend 3 à 4 secondes après l'extinction de l'écran. Le client n'ayant pas attendu suffisamment longtemps après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, pensant que la tablette ne s'était pas réveillée, il a appuyé plusieurs fois sur le bouton, ce qui a entraîné une longue période d'inactivité, voire un blocage. Face à ce problème, les ingénieurs de SINSMART TECH ont expliqué en détail au client le principe de réveil et son fonctionnement correct.

(3). Le logiciel se bloque lors de la connexion.

Le client a signalé que le logiciel se bloquait lors de la connexion. En réalité, le chargement du logiciel client prend 2 à 3 secondes, et il n'est pas vraiment bloqué. Les ingénieurs de SINSMART TECH ont communiqué avec le client à temps pour dissiper ce malentendu.

4. Service SINSMART TECH

Afin de mieux servir les clients, les ingénieurs de SINSMART TECH ont pris une série de mesures positives, telles que la démonstration sur site des fonctions du verrouillage de la batterie et de la méthode de fonctionnement pour réveiller l'écran ; la communication sur site avec le personnel d'exploitation sur site pour comprendre les commentaires réels des utilisateurs et répondre aux questions.

Parallèlement, les demandes des utilisateurs sont recueillies. Par exemple, il est indiqué que le client a besoin d'un film protecteur pour protéger l'écran suite à la pulvérisation de colle sur site, afin d'éviter que la colle ne se répande sur l'écran et ne puisse être retirée. Des solutions sont également proposées pour des problèmes spécifiques.

5. Conclusion

SINSMART TECH fournit un soutien solide aux clients de la production de pales d'éoliennes avec des produits professionnels et des services de haute qualité, et promeut conjointement le développement de l'industrie de l'énergie éolienne.

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