에너지 | SINSMART TECH 3방진 태블릿, 풍력발전 블레이드 고품질 생산 지원

목차

• 1. 프로젝트 배경
• 2. SINSMART TECH 솔루션
• 3. 애프터 서비스 문제 해결
• 4. SINSMART TECH 서비스
• 5. 결론

1. 프로젝트 배경

전 세계적으로 신에너지에 대한 관심이 높아지면서 풍력 발전은 광범위한 개발 기회를 제공했습니다. 증가하는 에너지 수요를 충족하기 위해서는 풍력 발전 장비의 지속적인 업그레이드가 필수적입니다. 특히 고출력 블레이드의 생산 품질과 효율성은 핵심 요소로 부각되고 있습니다. 이러한 배경에서 고객들은 시장 경쟁력 강화를 위해 신뢰할 수 있는 기술 지원을 적극적으로 모색하고 있습니다.

2. SINSMART TECH 솔루션

제품 모델: SIN-I1012E

3. 애프터 서비스 문제 해결

(1) 자동 블랙스크린 문제

사용 중 일정 시간 후 화면이 검게 변하는 문제가 발생했습니다. 조사 결과, 고객이 배터리 잠금을 해제 상태로 전환하여 태블릿이 지속적으로 적은 양의 배터리를 소모하는 것으로 확인되었습니다. 해결책은 기기의 정상적인 작동을 보장하기 위해 대용량 배터리로 교체하는 것입니다.

4. SINSMART TECH 서비스

고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 SINSMART TECH 엔지니어는 배터리 잠금 기능과 화면 깨우기 작동 방법을 현장에서 시연하고, 현장 운영 직원과 현장 소통하여 실제 사용자 피드백을 파악하고 질문에 답하는 등 일련의 긍정적인 조치를 취했습니다.

동시에 사용자 요구 사항을 수집합니다. 예를 들어, 현장에서 접착제를 분사하는 경우, 접착제가 화면에 흘러내려 제거가 불가능해지는 것을 방지하기 위해 화면을 보호할 보호 필름이 필요하다는 고객의 요구 사항을 파악하고, 특정 시나리오별 문제에 대한 해결책을 제시합니다.

5. 결론

SINSMART TECH는 전문적인 제품과 고품질의 서비스로 풍력발전 날개 생산 고객을 강력히 지원하며, 풍력발전 산업의 발전을 함께 촉진합니다.