Energia | Trojvrstvová tableta SINSMART TECH pomáha pri vysokokvalitnej výrobe lopatiek veterných elektrární

Obsah

• 1. Pozadie projektu
• 2. Riešenie SINSMART TECH
• 3. Riešenie problémov po predaji
• 4. SINSMART TECH Service
• 5. Záver

1. Pozadie projektu

Vzhľadom na vysoký celosvetový záujem o nové zdroje energie, výroba veternej energie otvorila široký priestor pre rozvoj. Aby sa uspokojil rastúci dopyt po energii, je potrebné neustále modernizovať zariadenia veterných elektrární. Kľúčovými faktormi sa stali kvalita výroby a účinnosť vysokovýkonných lopatiek. V tejto súvislosti zákazníci aktívne vyhľadávajú spoľahlivú technickú podporu, aby zvýšili svoju konkurencieschopnosť na trhu.

2. Riešenie SINSMART TECH

Model produktu: SIN-I1012E

3. Riešenie problémov po predaji

(1). Problém s automatickou čiernou obrazovkou

Počas používania sa zákazník po určitom čase stretol s problémom čiernej obrazovky. Po prešetrení sa zistilo, že zákazník prepol zámok batérie do odomknutého stavu, čo spôsobovalo, že tablet neustále spotrebúval malú energiu z batérie. Riešením je výmena batérie za veľkú, aby sa zabezpečila normálna prevádzka zariadenia.

4. SINSMART TECH Service

Aby inžinieri spoločnosti SINSMART TECH mohli lepšie slúžiť zákazníkom, prijali sériu pozitívnych opatrení, ako napríklad predvedenie funkcií zámku batérie a spôsobu prebudenia obrazovky na mieste; komunikácia s obsluhou na mieste s cieľom pochopiť spätnú väzbu od skutočných používateľov a odpovedať na otázky.

Zároveň sa zhromažďujú požiadavky používateľov. Napríklad sa zistí, že zákazník potrebuje ochrannú fóliu na ochranu obrazovky kvôli nanášaniu lepidla na mieste, aby sa zabránilo rozliatiu lepidla na obrazovku a jeho nemožnému odstráneniu, a sú uvedené riešenia pre konkrétne problémy.

5. Záver

Spoločnosť SINSMART TECH poskytuje silnú podporu zákazníkom v oblasti výroby lopatiek veterných elektrární profesionálnymi produktmi a vysoko kvalitnými službami a spoločne podporuje rozvoj odvetvia veternej energie.