Behebung des Problems des schwarzen Bildschirms bei der Fernsteuerung eines Industriecomputers unter Ubuntu 22.04

Bei der Fernsteuerung eines Ubuntu 22.04-Clients mithilfe gängiger Fernsteuerungssoftware wie ToDesk oder Sunflower kann es zu einem schwerwiegenden Problem kommen: einem schwarzen Bildschirm. Dieses Problem beeinträchtigt nicht nur die Arbeitseffizienz, sondern stellt auch ein potenzielles Sicherheitsrisiko für das System dar. Dieser Artikel untersucht die Ursache des Problems eingehend und bietet eine effektive Lösung.

Inhaltsverzeichnis

• 1. Fehlerphänomen
• 2. Fehleranalyse
• 3. Lösung
• 4. Schlussfolgerung

1. Fehlerphänomen

Beim Verbindungsversuch mit einem Client unter Ubuntu 22.04 mithilfe von Fernwartungssoftware wie ToDesk oder Sunflower kann der Bildschirm plötzlich schwarz werden, sodass weder der Desktop des Remote-Rechners sichtbar noch Aktionen ausgeführt werden können. Dieser Fehler macht die Fernverwaltung des Clients unmöglich und behindert die Remote-Arbeit erheblich.

2. Fehleranalyse

Die Ursache dieses Fehlers liegt in der Standardeinstellung des Grafikschnittstellenprotokolls von Ubuntu 22.04. Im Gegensatz zu früheren Ubuntu-Versionen verwendet Ubuntu 22.04 standardmäßig Wayland anstelle des herkömmlichen X11 als Grafikschnittstellenprotokoll. Wayland bietet zwar eine bessere Grafikleistung und höhere Sicherheit, ist aber leider nicht optimal mit mancher Fernwartungssoftware kompatibel.

Um zu überprüfen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm durch Wayland verursacht wird, können Sie den aktuellen Sitzungstyp überprüfen, indem Sie folgenden Befehl im Terminal eingeben: echo $XDG_SESSION_TYPE
Lautet das Ergebnis „wayland“, so ist es nahezu sicher, dass die Inkompatibilität zwischen dem Wayland-Protokoll und der Fernsteuerungssoftware das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursacht hat.

3. Lösung

Dieses Problem lässt sich durch einfache Konfigurationsänderungen lösen. Die einzelnen Schritte sind wie folgt:
1. Bearbeiten Sie die Konfigurationsdatei: Zuerst müssen Sie die Datei `/etc/gdm3/custom.conf` mit Administratorrechten bearbeiten. Dies kann mit folgendem Befehl erfolgen: `sudo vim /etc/gdm3/custom.conf`
2. Ändern Sie die Wayland-Konfiguration: Suchen Sie in der geöffneten Konfigurationsdatei die Zeile WaylandEnable=false und löschen Sie das #-Symbol am Anfang der Zeile, um Wayland zu aktivieren. Dies bedeutet, dass Wayland deaktiviert wird und X11 als Standardprotokoll für die grafische Benutzeroberfläche verwendet wird.

3. System neu starten: Nach dem Speichern und Schließen der Datei muss der Client neu gestartet werden, damit die Änderungen wirksam werden.
4. Überprüfen Sie die Änderungen: Führen Sie nach dem Neustart den vorherigen Befehl erneut aus, um den Sitzungstyp zu überprüfen: echo $XDG_SESSION_TYPE
Diesmal sollte das Ergebnis "x11" lauten, was darauf hinweist, dass das System zur X11-Sitzung gewechselt hat.
Nach Durchführung der oben genannten Schritte können Sie versuchen, sich mithilfe von ToDesk oder einer anderen Fernwartungssoftware erneut mit dem Ubuntu 22.04-Client zu verbinden. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm sollte nun behoben sein, und Sie können das System wieder normal einsehen und steuern.

4. Schlussfolgerung

Durch eine einfache Anpassung des Standardprotokolls der grafischen Benutzeroberfläche in Ubuntu 22.04 lässt sich das Kompatibilitätsproblem mit Fernsteuerungssoftware wie ToDesk und Sunflower schnell und effektiv beheben. Für raue Umgebungen empfiehlt sich die Verwendung einer … robustes Tablet mit Windows 11 um solche Anpassungen unterwegs vornehmen zu können.

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