Solução para o problema de tela preta no controle remoto de computadores industriais com sistema Ubuntu 22.04.

No entanto, ao usar softwares populares de controle remoto, como o ToDesk ou o Sunflower, para controlar remotamente um cliente do sistema Ubuntu 22.04, os usuários podem se deparar com um problema complexo: o fenômeno da tela preta. Esse problema não apenas afeta a produtividade do usuário, como também representa um risco oculto para a segurança do sistema. Este artigo explorará a fundo a causa do problema e apresentará uma solução eficaz.

Índice

• 1. Fenômeno de falha
• 2. Análise de falhas
• 3. Solução
• 4. Conclusão

1. Fenômeno de falha

Ao tentar conectar-se a um cliente com sistema Ubuntu 22.04 usando um software de controle remoto como o ToDesk ou o Sunflower, a tela pode repentinamente ficar preta, impedindo a visualização da área de trabalho do computador remoto e a execução de qualquer operação. Essa falha impossibilita o gerenciamento e a operação do cliente remotamente, prejudicando seriamente o andamento do trabalho remoto.

2. Análise de falhas

A causa principal dessa falha reside na configuração padrão do protocolo de interface gráfica do sistema Ubuntu 22.04. Ao contrário das versões anteriores do Ubuntu, o Ubuntu 22.04 utiliza o Wayland como protocolo de interface gráfica por padrão, em vez do tradicional X11. O Wayland foi projetado para oferecer melhor desempenho gráfico e segurança, mas, infelizmente, sua compatibilidade com alguns softwares de controle remoto não é ideal.

Para confirmar se o problema da tela preta é causado pelo Wayland, você pode verificar o tipo de sessão atual digitando o seguinte comando no terminal: `echo $XDG_SESSION_TYPE`
Se o resultado retornado for "wayland", é quase certo que a incompatibilidade entre o protocolo Wayland e o software de controle remoto causou o problema da tela preta.

3. Solução

Podemos resolver esse problema através de alterações simples de configuração. Os passos específicos são os seguintes:
1. Editar o arquivo de configuração: Primeiro, você precisa editar o arquivo /etc/gdm3/custom.conf com privilégios de superusuário. Isso pode ser feito com o seguinte comando: sudo vim /etc/gdm3/custom.conf
2. Modifique a configuração do Wayland: Encontre a linha WaylandEnable=false no arquivo de configuração aberto e remova o símbolo # no início da linha para descomentar o Wayland. Isso significa que o Wayland será desativado e o X11 será usado como protocolo de interface gráfica padrão.

3. Reinicie o sistema: Após salvar e fechar o arquivo, reinicie o cliente para que as alterações entrem em vigor.
4. Verifique as alterações: Após reiniciar, execute o comando anterior novamente para verificar o tipo de sessão: echo $XDG_SESSION_TYPE
Desta vez, o resultado retornado deverá ser "x11", indicando que o sistema mudou para a sessão X11.
Após concluir os passos acima, você pode tentar se reconectar ao cliente Ubuntu 22.04 usando o ToDesk ou outro software de controle remoto. Nesse ponto, o problema da tela preta não deverá mais ocorrer e os usuários poderão visualizar e controlar o sistema remoto normalmente.

4. Conclusão

Ajustando de forma simples o protocolo da interface gráfica padrão no sistema Ubuntu 22.04, podemos resolver o problema de compatibilidade com softwares de controle remoto como ToDesk e Sunflower, uma solução rápida e eficaz. Para ambientes adversos, considere o uso de um... tablet robusto com Windows 11 para realizar esses ajustes em qualquer lugar.

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