Risolvere il problema dello schermo nero nel controllo remoto di un computer industriale con sistema Ubuntu 22.04

Tuttavia, quando si utilizza un software di controllo remoto diffuso come ToDesk o Sunflower per controllare a distanza un client di un sistema Ubuntu 22.04, gli utenti potrebbero riscontrare un fastidioso problema: la comparsa di una schermata nera. Questo problema non solo compromette l'efficienza lavorativa dell'utente, ma rappresenta anche un potenziale pericolo per la sicurezza del sistema. Questo articolo analizzerà in dettaglio le cause del problema e fornirà una soluzione efficace.

Sommario

• 1. Fenomeno di guasto
• 2. Analisi dei guasti
• 3. Soluzione
• 4. Conclusion

1. Fenomeno di guasto

Quando si tenta di connettersi a un client con sistema Ubuntu 22.04 utilizzando un software di controllo remoto come ToDesk o Sunflower, lo schermo potrebbe improvvisamente diventare nero, rendendo impossibile visualizzare il desktop del computer remoto e quindi non eseguirne alcuna operazione. Questo problema impedisce agli utenti di gestire e controllare il client da remoto, ostacolando seriamente lo svolgimento del lavoro a distanza.

2. Analisi dei guasti

La causa principale di questo problema risiede nell'impostazione predefinita del protocollo di interfaccia grafica del sistema Ubuntu 22.04. A differenza delle versioni precedenti di Ubuntu, Ubuntu 22.04 utilizza Wayland come protocollo di interfaccia grafica predefinito, anziché il tradizionale X11. Wayland è progettato per offrire migliori prestazioni grafiche e maggiore sicurezza, ma purtroppo la sua compatibilità con alcuni software di controllo remoto non è ottimale.

Per confermare se il problema dello schermo nero è causato da Wayland, è possibile controllare il tipo di sessione corrente inserendo il seguente comando nel terminale: echo $XDG_SESSION_TYPE
Se il risultato restituito è "wayland", è quasi certo che l'incompatibilità tra il protocollo Wayland e il software del telecomando abbia causato il problema dello schermo nero.

3. Soluzione

Possiamo risolvere questo problema apportando semplici modifiche alla configurazione. I passaggi specifici sono i seguenti:
1. Modifica il file di configurazione: Per prima cosa, devi modificare il file /etc/gdm3/custom.conf con i privilegi di superutente. Puoi farlo con il seguente comando: sudo vim /etc/gdm3/custom.conf
2. Modificare la configurazione di Wayland: individuare la riga WaylandEnable=false nel file di configurazione aperto ed eliminare il simbolo # all'inizio della riga per decommentare Wayland, il che significa che Wayland è disabilitato e X11 viene utilizzato come protocollo di interfaccia grafica predefinito.

3. Riavviare il sistema: Dopo aver salvato e chiuso il file, riavviare il client affinché le modifiche abbiano effetto.
4. Verifica le modifiche: dopo il riavvio, esegui nuovamente il comando precedente per verificare il tipo di sessione: echo $XDG_SESSION_TYPE
Questa volta, il risultato restituito dovrebbe essere "x11", a indicare che il sistema è passato alla sessione X11.
Dopo aver completato i passaggi sopra descritti, è possibile provare a riconnettersi al client Ubuntu 22.04 utilizzando ToDesk o un altro software di controllo remoto. A questo punto, il problema dello schermo nero non dovrebbe più presentarsi e gli utenti potranno visualizzare e controllare il sistema remoto normalmente.

4. Conclusion

Effettuando una semplice modifica al protocollo dell'interfaccia grafica predefinita nel sistema Ubuntu 22.04, possiamo risolvere efficacemente il problema di compatibilità con software di controllo remoto come ToDesk e Sunflower, che rappresenta una soluzione rapida ed efficace. Per ambienti difficili, si consiglia di utilizzare un Tablet robusto con Windows 11 per effettuare tali regolazioni in movimento.

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