Solucionar el problema de la pantalla negra en el control remoto de un ordenador industrial con sistema Ubuntu 22.04.

Sin embargo, al usar software de control remoto popular como ToDesk o Sunflower para controlar de forma remota el cliente del sistema Ubuntu 22.04, los usuarios pueden encontrarse con un problema molesto: la pantalla en negro. Este problema no solo afecta la productividad del usuario, sino que también representa un riesgo oculto para la seguridad del sistema. Este artículo analizará en profundidad la causa del problema y proporcionará una solución eficaz.

Tabla de contenido

• 1. Fenómeno de falla
• 2. Análisis de fallas
• 3. Solución
• 4. Conclusión

1. Fenómeno de falla

Al intentar conectarse a un cliente con sistema Ubuntu 22.04 mediante software de control remoto como ToDesk o Sunflower, la pantalla puede oscurecerse repentinamente, impidiendo la visualización del escritorio del equipo remoto y la realización de cualquier operación. Este fallo imposibilita la gestión y el funcionamiento remoto del cliente, lo que dificulta considerablemente el trabajo a distancia.

2. Análisis de fallas

La causa principal de este fallo reside en la configuración predeterminada del protocolo de interfaz gráfica del sistema Ubuntu 22.04. A diferencia de las versiones anteriores de Ubuntu, Ubuntu 22.04 utiliza Wayland como protocolo de interfaz gráfica por defecto, en lugar del tradicional X11. Wayland está diseñado para ofrecer un mejor rendimiento gráfico y mayor seguridad, pero, lamentablemente, su compatibilidad con algunos programas de control remoto no es la ideal.

Para confirmar si el problema de la pantalla negra es causado por Wayland, puede verificar el tipo de sesión actual ingresando el siguiente comando en la terminal: echo $XDG_SESSION_TYPE
Si el resultado devuelto es "wayland", es casi seguro que la incompatibilidad entre el protocolo Wayland y el software del control remoto fue la causa del problema de la pantalla negra.

3. Solución

Podemos solucionar este problema mediante simples cambios de configuración. Los pasos específicos son los siguientes:
1. Edita el archivo de configuración: Primero, debes editar el archivo /etc/gdm3/custom.conf con privilegios de superusuario. Esto se puede hacer con el siguiente comando: sudo vim /etc/gdm3/custom.conf
2. Modificar la configuración de Wayland: Busque la línea WaylandEnable=false en el archivo de configuración abierto y elimine el símbolo # al principio de la línea para descomentar Wayland, lo que significa que Wayland está deshabilitado y se utiliza X11 como protocolo de interfaz gráfica predeterminado.

3. Reinicie el sistema: Después de guardar y cerrar el archivo, reinicie el cliente para que los cambios surtan efecto.
4. Verificar los cambios: Después de reiniciar, ejecute nuevamente el comando anterior para comprobar el tipo de sesión: echo $XDG_SESSION_TYPE
En esta ocasión, el resultado devuelto debería ser "x11", lo que indica que el sistema ha cambiado a la sesión X11.
Tras completar los pasos anteriores, puede intentar reconectarse al cliente Ubuntu 22.04 mediante ToDesk u otro software de control remoto. En este punto, el problema de la pantalla negra debería haberse solucionado y los usuarios podrán ver y controlar el sistema remoto con normalidad.

4. Conclusión

Al realizar un simple ajuste al protocolo de interfaz gráfica predeterminado en el sistema Ubuntu 22.04, podemos resolver eficazmente el problema de compatibilidad con software de control remoto como ToDesk y Sunflower, lo cual es una solución rápida y eficaz. Para entornos difíciles, considere utilizar un Tableta resistente con Windows 11 para realizar dichos ajustes sobre la marcha.

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